1750 亿美元 AI 押注之下，微软向 6 万名员工提供自愿离职
方案覆盖 Xbox、Copilot 和财务团队，却刻意排除了数据中心和销售人员
微软启动了迄今规模最大的减员计划，向约 6 万名员工（约占其全球员工总数的 27%）提供自愿离职。公司正在加速 AI 投资，并称这些投资同时让业务的许多部分可以用更精简的人手运转。10 月 26 日的公告由执行副总裁兼首席人力官Amy Coleman 通过内部备忘录发布，而微软计划在 AI 资本基础设施上投入约 1750 亿美元。
哪些员工有资格，以及引人注目的例外
自愿离职方案适用于美国、加拿大、印度和英国副总裁及以下级别的员工，但仅限于部分业务部门。符合条件的团队包括 Xbox、Windows、Copilot、AI 体验、财务和人力资源。员工须在 12 月初前作出决定，离职将在 2026 年底生效。适用标准遣散方案，具体条款依各国劳动法而有所不同。
资格结构和方案本身一样耐人寻味。微软刻意把数据中心运营以及销售和市场部门排除在外，这正是公司正在积极扩张的两个职能。公司在 2026 财年新增了 88 个数据中心，Azure 年营收首次突破 1000 亿美元，同比增长 43%。
规律一目了然：微软在保护那些建设和销售 AI 基础设施的人，同时向那些正被 AI 工具（其中很多正是微软自家的 Copilot）积极取代的职能提供离职机会。财务、人力和行政岗位，恰恰是企业部署 Copilot 后对人员规模影响最可量化的地方。通过提供买断而非强制裁员，微软让受影响岗位的员工自行完成转型，也让这一计划避开了强制裁员通常会登上的头版。
半年内第二次买断计划，标志着结构性转变
10 月的这次计划并不是微软今年第一次自愿离职举措。2026 年 4 月，公司推出了被称为其 51 年历史上首个自愿退休计划的方案：仅面向美国、约 8750 名年龄与工龄之和达到 70 及以上的高级总监及以下级别员工。超过 30% 的人接受了方案，带来 9 亿美元的费用。
10 月的方案在规模上截然不同。按符合条件人数计，覆盖四个国家的 6 万名员工，约是春季计划的七倍。微软表示，并不预期所有符合条件的员工都会接受，而且相当一部分离职人数将低于多数司法辖区触发大规模裁员监管通报的门槛。
微软的员工人数一直在稳步下降。2025 财年末，公司约有 22.8 万名员工；到 2026 年 6 月，这一数字已降至约 22.3 万，反映了此前一年的人员流失。2026 年 7 月又有 4800 名员工被裁，主要集中在 Xbox，约 3200 个岗位被裁撤，公司称这是该部门最彻底的一次重整。
支出悖论：一边裁员，一边往 AI 里砸钱
自愿离职计划出台之际，微软正以一种看似与节省人力成本相悖的速度增加资本开支。仅 2026 年 4 月至 6 月这一季度，公司的资本开支就超过 410 亿美元，并且宣布计划投入约 1750 亿美元用于 2026 年全年的资本开支，几乎全部投向 AI 算力基础设施。
把成本结构拆开看，这个表面上的矛盾就迎刃而解了。建设和运营 AI 数据中心是资本密集型的，但每交付一美元算力所需的人力很少。而管理财务、人力和行政流程（正是 10 月买断计划针对的岗位），恰恰在大语言模型和 AI 智能体如今能够大规模处理的那些方面是劳动密集型的。CEO 萨提亚·纳德拉曾表示，微软 20% 到 30% 的代码由 AI 编写；微软 AI CEO 穆斯塔法·苏莱曼预计 AI 将在 12 到 18 个月内开始大范围取代白领工作。这次自愿离职方案，实际上是微软在这一预测成为外部压力之前，先在内部付诸行动。
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整个科技业正在上演的更大范围的替代
微软并非孤例。据Layoffs.fyi 汇总的人员追踪数据，2026 年科技行业被裁员工超过 9.3 万人，其中许多裁员都把 AI 列为主要因素。甲骨文裁撤了 2.1 万个岗位，在 2025 年 5 月至 2026 年 5 月间把员工总数从约 16.2 万降至 14.1 万，公司自己的证券申报文件也把 AI 列为裁员的驱动因素。Meta 和亚马逊也各自裁掉了数千个岗位，同时公布了针对工程和基础设施的激进 AI 招聘计划。
共同的主线，是资本正从人力上的运营支出转向算力上的资本支出。微软计划中的 AI 基础设施投资是一场押注：赌 Azure、Copilot 和开发者工具带来的回报，将远远超过为此所需节省的人力成本。
这些例外对微软下一阶段人员调整意味着什么
Coleman 的备忘录用员工自主的语言来包装这一方案：「更大的灵活性，并在可能的情况下，为员工提供更多塑造人生下一篇章的方式。」但刻意把数据中心和销售人员排除在外，是公司迄今对人类工作在哪里仍不可替代所作的最清晰表态：在物理基础设施层，以及创造营收的客户界面。介于两者之间的一切，包括管理、协调、处理，正越来越多地成为自动化的对象。
12 月的接受截止日期是下一个有意义的数据点。如果 Copilot 和 AI 体验团队（正在开发那些取代他人的工具的员工）的接受率高于预期，要么说明内部人士对 AI 转型感到幻灭，要么说明劳动力市场对 AI 技能足够有信心，让人愿意提前套现离场。无论哪种解读，都关系到业界如何看待微软兑现其已深陷其中的 AI 基础设施承诺的能力。